Nueva funcionalidad de gestión de comandas

Siguiendo nuestra política de mejora continua y gracias a la colaboración Cliente – Gestaurante, ofrecemos una nueva funcionalidad al programa.

Descripción

Ahora los pedidos se pueden agrupar según la secuencia en la que deben ser servidos según los requerimientos del comensal.

De esta forma los pedidos, independientemente del orden en se realicen, se pueden asignar a alguno de los cuatro grupos que ofrece Gestaurante.

Los grupos, como todo en Gestaurante, son personalizables, así el administrador decide como se denominan.

De forma predeterminada los nombres que tienen asignados son: Entrantes, Primeros, Segundos y Postre, pero a discreción del administrador se podrían denominar: Para compartir, Principal y Sobremesa, así como cualquier otra denominación que se ajuste mejor a cada negocio.

Como funciona

Cambiar estado del cliente

Cuando se activa un cliente en el sistema, su estado se establece en el primer grupo, con posterioridad se puede ir cambiando este estado a los sucesivos, labor que puede realizar de forma sencilla y en un solo paso cualquier trabajador.

Cuando un camarero termina un pedido, antes de enviarlo a preparación, le asigna el orden en que debe servirse.

En las pantallas de cocina, se presenta la información de los pedidos, mostrando el momento solicitado por el cliente para el pedido, así como el estado en el que se encuentra el cliente.

La estética de los pedidos en las pantallas de cocina es distinto para los pedidos que se pueden preparar y servir ya, de los que son de una secuencia posterior, para que quede claro cuales son los prioritarios.

Pantalla de cocina

Aunque la estética sea diferente, no se impide que se empiece con la preparación y así se indique al sistema, y de esta forma se puede ir adelantando la preparación de las comandas al tener toda la información disponible.

Cuando el estado del cliente cambia, se actualizan las pantallas de cocina para poder responder de forma correcta a los clientes.

Activación voluntaria

Todo esto, si bien es una importante mejora en el programa Gestaurante, es algo que es opcional de activar o no, dado que si no se utiliza en un negocio, se reduce en un paso la petición de cada comanda.

La activación no es algo definitivo, los responsables pueden tomar la decisión de cambiar esta funcionalidad cuando consideren necesario.

Ayuda

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna duda o quiere saber como activar esta funcionalidad.

Cartas Digitales Gestaurante

Personalización de la estética que ofrece Gestaurante

Introducción

Gestaurante es un programa basado en la web, en el que los distintos usuarios comparten el código, por lo que siempre están actualizados, pero donde la parte que gestiona como se muestra en pantalla es independiente por cada cliente, por lo que cada uno puede tener una estética diferente.

Que se puede personalizar

Como cabe esperar, es totalmente personalizable la carta, con todas las descripciones, precios, fotos, opciones e ingredientes y en todos los idiomas que se quiera, pero no trata de eso este artículo, sino de la personalización del programa, que abarca tanto la estética, como los “textos fijos” del programa.

Estética

La estética en el programa Gestaurante es totalmente personalizable por parte del cliente.

Desde el entorno de administración del programa, cada cliente, si lo desea, puede cambiar la estética en los tres entornos que dispone el software,

  • Administración.
  • Usuarios.
  • Clientes.

Como personalizarlo

Para realizar estos cambios, solo hay que modificar, donde sea necesario, los ficheros CSS que otorgan toda la estética al programa, estos ficheros son independientes por cada cliente del software, lo que permite esta personalización y que cada cliente ajuste la estética a su gusto.

En la instalación original del programa se suministran los ficheros base con una estética general del programa. Desde la parte de administración del propio programa, se pueden descargar los ficheros, una vez en local se pueden modificar y volverlo a subir, modificando de esa forma los originales y aplicando la nueva estética.

Quien puede hacerlo

Como ya se ha comentado, el acceso para cambiar los ficheros solo se puede hacer desde el entorno de administración del programa, pero las modificaciones pueden ser realizadas por cualquier persona que conozca CSS.

Los ficheros CSS son los que usan para dar estética a todas las páginas web actuales, cualquier persona que conozca este lenguaje de estilo, podrá realizar las modificaciones.

Existe multitud de personas que pueden realizar la personalización.

Ejemplos de pantallas

A continuación mostramos emparejadas las mismas pantallas del programa con dos personalizaciones de estética distintas, para que se pueda observar la capacidad de las modificaciones que permite.

Pantalla de entrada

ejemplo de entrada A

Ejemplo de entrada B

Estado de mesas y selección de clientes

Ejemplo de mesas A

Ejemplo de mesas B

Gestión de un cliente

Gestión de cliente A

Gestión de cliente B

Selección de productos para comanda

Ejemplo de comanda A

Ejemplo de comanda B

Textos ‘fijos’

Ademas de la estética, todos los textos que aparecen en el programa y en todos los idiomas, se pueden cambiar por parte del administrador del sistema.

De esa forma puede adaptar por ejemplo la forma de dirigirse a los clientes en las cartas digitales, o como denominar las distintas opciones en las partes de gestión del programa.

Como cambiarlos

Existe un apartado en el menú de administración donde se presentan todos los textos fijos en todos los idiomas y que se pueden cambiar a voluntad, solo hay que dar, parcialmente o al final, al botón de actualizar para que los cambios queden reflejados en su entrono del programa.

Gestión de textos fijos

Como este es un cambio que podría dejar incoherente el programa al desaparecer algún término, se puede realizar una copia de seguridad de toda la base de datos del programa antes de realizar ninguna modificación y si se detectara al finalizar algún problema se puede recargar la copia y dejarlo como estaba.

Ayuda

Si necesita ayuda en el uso del programa y todas las opciones que ofrece, siempre puede disponer del asesoramiento de nuestros técnicos.

También, si necesita que para alguna modificación de la estética, se incorpore alguna etiqueta, clase o nombre en algún elemento del programa, lo estudiaremos y si no causa trastorno a los demás usuarios, estaremos encantados de ayudarle.

Si necesita mas información no dude en preguntarnos.